УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ОБУЧЕНИЕ!

   Обучение управлению проектами — основное направление деятельности нашего Центра! Управление проектами обучение – все чаще встречающееся сочетание слов, говорящее о том, что, по-прежнему, тема номер один в мире и в России – это эффективное управление проектами. Может ли компания добиться эффективности проектного управления, рассчитывая только на знания и опыт персонала? Может, но с переменным успехом, который скорее будет случайностью, а не устойчивой тенденцией роста эффективности развития компании.
    Управление проектами обучение – путь развития, а не случайных удач. Одно из исследований PMI определило причины неудачных проектов, среди которых была катастрофическая по доле среди причин. А именно, 50% провальных неудачных проектов завершились из-за плохо определенных требований. Если бы слова управление проектами обучение были распознаны руководителями компаний, специалистами, которые создают в компаниях процесс постоянного совершенствования специалистов, своевременно, то возможности компаний могли бы быть значительнее. Конечно, много компаний, руководители которых являются стратегами, мыслящими перспективно, вкладывающие в обучение менеджеров проектов в СПб и других регионах России, в том числе,  управлению проектами.
   Возвращаясь к 50% причин неудачных проектов. Речь идет о требованиях – это процессы сбора, определения, управления требованиями и потребностями заинтересованных сторон к продукту и проекту на протяжении всех фаз проекта для достижения целей проекта.  Благодаря требованиям появляется содержание проекта, которое и есть основа для достижения цели проекта. Нужны знания, опыт применения инструментов и методов, способность получить требования от разнообразных заинтересованных сторон проекта. Не менее важным, а порой и главным,  является  способность обеспечить выполнение командой требований к продукту и проекту. Этому можно и нужно научиться в Центре проектного менеджмента. И тогда слова управление проектами обучение будут эффективным способом помочь команде проекта достичь успеха!

Итак, немного подробнее о требованиях.
Требования (Requirements) – условие или характеристика, которому должен соответствовать или которую должен иметь продукт (услуга, результат) в соответствии с договором или другой формально предписанной спецификацией.
Требования – количественно определенные и задокументированные потребности и ожидания спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон проекта.
Требования сначала описываются на высоком уровне, затем детализируются по мере поступления новой информации.

Для эффективного управления требованиями необходимо быть уверенными в следующем:

•    Требования должны быть Однозначными
•    Требования должны быть Отслеживаемыми
•    Требования должны быть Полными
•    Требования должны быть Последовательными
•    Требования должны быть Приемлемыми для ключевых заинтересованных сторон проекта

Как говорили ранее, требования могут быть к проекту и продукту, например:

Требования к проекту:
•    Бизнес-требования
•    Требования к управлению проектом
•    Требования к доставке

Требования к продукту:
•    Информация о технических требованиях
•    Требования к безопасности
•    Требования к производительности

   С чего начать работу по сбору требований? В первую очередь проанализировать уже имеющиеся планы управления, если таковые были созданы ранее. Например: План управления содержание, План управления требованиями, План управления заинтересованными сторонами. И, конечно, у проекта есть Устав. Устав проекта используется для предоставления требований к проекту высокого уровня и описания продукта высокого уровня, позволяющих разработать подробные требования к продукту.
   Немаловажную информацию даст и Реестр заинтересованных сторон. Кроме того, что благодаря этому документу мы понимаем окружение проекта, в нем еще и отражена крайне важная информация об ожиданиях и потребностях заинтересованных сторон, которую теперь необходимо разработать подробно. Реестр заинтересованных сторон проекта используется для определения заинтересованных сторон проекта, которые могут предоставить подробную информацию о требованиях к проекту и продукту

Значит, необходимо собрать и классифицировать требования с помощью инструментов и методов.
Как обработать эту информацию? Наиболее эффективно можно использовать  следующие :

•    Собрать данные можно с помощью интервью, фокус-групп, анкет и опросов,  бенчмаркинга.
•    Проанализировать данные можно с помощью анализа документов.
•    Принять решения по требованиям можно с использованием  методов группового принятия решения.
•    В отображении данных помогут диаграмма сходства и ассоциативные карты
•    Навыки межличностных отношений и работы с командой –это наблюдения, метод номинальных групп,  фасилитация.
•    Кроме перечисленного будут весьма полезны прототипы и контекстные диаграммы

Что мы получим на выходе?
1.    Документация по требованиям
2.    Матрица отслеживания требований

   Документы по требованиям описывают, каким образом отдельные требования соответствуют бизнес — потребностям проекта. Могут включать бизнес требования, требования заинтересованных сторон, функциональные и нефункциональные требования. Требования к качеству. К обучению, к проекту, а также допущения и ограничения.
   Матрица отслеживания требований (Requirements Traceability Matrix) — таблица, связывающая требования к продукту, начиная от их создания и заканчивая представлением поставляемых результатов.
Матрица отслеживания требований может включать в себя требования к  бизнес — потребностям, благоприятным возможностям, задачам и целям, к содержанию проекта / результатам ИСР, требования к проектированию и разработке продукта;